Für Bewerber, Eltern, Jugendliche & Jugendämter
Häufige Fragen
Antworten nach Zielgruppe: Bewerbung, Eltern und Familie, Leben in der Wohngruppe, Informationen für Jugendämter.
Für Kinder und Jugendliche
Wie läuft der Alltag in der Wohngruppe ab?
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Es gibt feste Strukturen: gemeinsame Mahlzeiten, Schul- oder Ausbildungszeiten, Freizeit und Ruhezeiten. Deine Betreuer begleiten dich dabei und sind Ansprechpartner für alles.
Kann ich meine Familie besuchen oder besucht werden?
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Ja. Kontakt zu deiner Familie wird mit dir, deinen Eltern und dem Jugendamt besprochen und gemeinsam geplant. Besuche und Ausgänge sind Teil der Hilfeplanung.
Was passiert, wenn ich mich nicht wohl fühle oder Streit habe?
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Du kannst jederzeit mit deinen Betreuern oder der Gruppenleitung sprechen. Wir haben feste Gesprächszeiten und lösen Konflikte gemeinsam – niemand muss alles mit sich selbst ausmachen.
Dürfen Freunde zu Besuch kommen?
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Ja, nach Absprache. Es gibt Regeln für Besuch und Ausgang, die in der Gruppe gelten. Deine Betreuer besprechen mit dir, was möglich ist.
Für Eltern
Unter welchen Umständen kommt eine Unterbringung bei kids24 infrage?
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Eine stationäre Hilfe kommt in Betracht, wenn das Jugendamt eine entsprechende Hilfe zur Erziehung (§ 34 SGB VIII oder andere Rechtsgrundlagen) prüft oder anordnet. Die genaue Passung klären wir gemeinsam mit dem Jugendamt und Ihnen im Hilfeplanverfahren.
Kann ich mein Kind besuchen oder es anrufen?
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Ja. Kontakt zwischen Ihnen und Ihrem Kind wird im Hilfeplan und mit der Gruppe besprochen und geplant. Besuche, Telefonate und Ausgänge sind Teil der vereinbarten Ziele und werden von uns angeleitet oder begleitet.
Wie werden wir als Eltern einbezogen?
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Wir legen Wert auf eine transparente Zusammenarbeit: regelmäßige Gespräche, Einladungen zu Hilfeplangesprächen und die Möglichkeit, Ansprechpartner in der Gruppe zu haben. Das Ziel der Hilfe (z. B. Rückführung) wird gemeinsam mit Ihnen und dem Jugendamt festgelegt.
Wer trägt die Kosten?
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Die Kosten der stationären Jugendhilfe trägt in der Regel das zuständige Jugendamt. Ob und in welcher Höhe Sie sich an den Kosten beteiligen müssen, entscheidet das Jugendamt nach Ihrer wirtschaftlichen Situation.
Wie lange dauert die Unterbringung?
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Die Dauer der Unterbringung ist abhängig von der Art der Hilfe und der Zielsetzung. Wir arbeiten mit dem Jugendamt zusammen und klären die Dauer gemeinsam.
Steht kids24 in Konkurrenz zu uns als Eltern?
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Nein. Wir sind ein spezialisiertes Angebot für Kinder und Jugendliche, die eine intensive Hilfe benötigen. Wir sind keine Konkurrenz zu Ihnen als Eltern, sondern ein Partner, der Ihnen Unterstützung bietet. Wir arbeiten immer familienergänzend und nicht ersetzend.
Für Bewerberinnen und Bewerber
Kann ich mich auch ohne vollständige Unterlagen bewerben?
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Ja. Für die erste Kontaktaufnahme reichen Name und Kontaktdaten. Alles Weitere kann später ergänzt werden.
Habe ich auch als Berufseinsteiger eine Chance?
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Ja. Wichtig sind für uns Haltung, Lernbereitschaft und die Passung zur Stelle. Neue Kolleginnen und Kollegen werden strukturiert begleitet.
Wie viele Wochenenddienste sind zu erwarten?
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Das hängt von Stelle und Einsatzbereich ab. Die Dienstplanung erfolgt fair und mit möglichst guter Planbarkeit.
Gibt es Unterstützung bei der Wohnungssuche?
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Wir unterstützen mit Tipps, Kontakten und Orientierung beim Ankommen in der Region.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
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In der Regel zeitnah. Uns ist wichtig, dass Bewerber nicht wochenlang auf eine Antwort warten.
Für Jugendämter
Wie schnell können Sie auf eine Belegungsanfrage reagieren?
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In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei akuten Inobhutnahmen prüfen wir umgehend Kapazität und Passung und melden uns zeitnah.
Welche Rechtsgrundlagen decken Sie ab?
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Wir arbeiten vor allem auf Basis von § 34 SGB VIII (Heimerziehung), § 19 SGB VIII (Mutter-Kind), § 41 SGB VIII (Betreutes Wohnen) sowie Clearing und Inobhutnahme. Die genaue Zuordnung erfolgt im Hilfeplanverfahren.
Erhalten wir Konzept und Leistungsbeschreibung?
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Ja. Unser pädagogisches Konzept und die Leistungsbeschreibung stellen wir Jugendämtern auf Anfrage zur Verfügung. Gerne vereinbaren wir auch ein unverbindliches Kennenlerngespräch.
Wie läuft die Zusammenarbeit nach der Aufnahme?
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Regelmäßige Berichte, Fallgespräche auf Anfrage und eine direkte Ansprechpartnerin bzw. einen Ansprechpartner für Ihr Jugendamt. Die Fallverantwortung bleibt bei Ihnen – wir liefern fundierte Einschätzungen und bleiben erreichbar.
Weitere Fragen? Wir antworten schnell.